F.A.Q.

Настройка VoiceIP

Где взять мой номер учётной записи и пароль?

Всё очень просто, номер учётной записи и пароль для доступа, для Вас уже создан:

  • в качестве номера, Вы используете свой номер аккаунта который отображается при входе в консоль управления учётной записью "АДМИНКА";
  • в качестве пароля, Ваш логин для доступа в интернет.

Так же Ваш номер учётной записи можно посмотреть в Ваших настройках услуги VoIP.

Используя Консоль управления аккаунтом «Админка» заходим в раздел меню «Настройки» пункт «Изменить настройки VoIP» строка «Номер учётной записи».

Внимание! Настоятельно рекомендуем изменить Ваш пароль для услуги VoIP: меню «Настройки», пункт «Изменить настройки VoIP».

Изменения вступят в силу в течение 15 минут после внесения изменений.

Как поменять пароль для моей учётной записи VoIP?

Для смены пароля на голосовую почту или учётную запись необходимо зайти в Консоль управления аккаунтом «Админка», найти раздел меню «Настройки» и выбрать пункт «Изменить настройки VOIP».

В открывшейся форме в поле «Новый пароль для учетной записи» введите свой новый пароль. После чего подтвердите Ваши изменения, нажав кнопку «Отправить».

Внимание! Новый пароль для учетной записи должен состоять только из строчных букв латинского алфавита, также допустимы цифры, дефис (минус) "-" и подчерк "_".

Допустимая длина пароля от 1 до 20 символов. Критичен регистр букв - VaSyA и vasya - это два совершенно разных пароля.

Новый пароль будет актуален только для услуги VOIP и никак не повлияет на другие настройки и сервисы сети.

Изменения вступят в силу в течении 15 минут после внесения изменений.

Номера учётных записей других абонентов.

Для удобства абонентов создана адресная книга.

В адресной книге доступны номера учётных записей только тех абонентов, которые согласились на отображение своего номера учётной записи, фамилии, имени и отчества в адресной книге.

Изначально Ваш номер учётной записи закрыт для отображения в адресной книге!

Для того чтобы добавить его в адресную книгу, Вам необходимо зайти в Консоль управления аккаунтом «Админка», найти раздел меню «Настройки» и выбрать пункт «Изменить настройки VOIP». В открывшейся форме установить переключатель «Отображать в адресной книге» в положение «Да», после чего подтвердить изменения, нажав кнопку «Отправить».

Изменения вступят в силу в течении 15 минут после внесения изменений.

Установка приложения X-Lite (WindowsXP, Vista)

Для работы с нашим сервисом, мы рекомендуем воспользоваться свободно распространяемым программой VoIP X-Lite. Скачать программу можно с нашего ftp-архива по этой ссылке: X-Lite_Win32 (локальная ссылка)

После запуска скаченной установочной программы появится окно приветствия:

 Для продолжения нажимаем «Next >» (Далее)

После прочтения лицензионного соглашения, Принимаем его и нажимаем «Next >»

На этом этапе выбираем место для установки, либо просто нажимаем «Next >» для установки по умолчанию.

Следующий шаг. Ставим галочку если хотим запускать программу при старте системы и нажимаем «Next >».

На финальном этапе предлагается запустить программу после установки. Ставим галочку и нажимаем «Finish» (Готово).
Установка завершена.

Настройка приложения X-Lite

После установки программы можно приступать к настройке учётной записи:

Запускаем установленную программу: «Пуск» - «Программы» - «X-Lite» - «X-Lite»

В верхней части окна программы находим «Меню» (иконку в виде треугольника)

В открывшемся контекстном меню выбираем «SIP Account Settings...» (Настройка учётной записи...)

Пока нет настроенных учётных записей, поэтому нажимаем кнопку «Add» (Добавить).

Следующий шаг. Заполняем поля в соответствии с рисунком:

  • Display name: - Ваш номер учётной записи 
  • User name: - Ваш номер учётной записи
  • Password: - Ваш пароль
  • Authorization user name:- Ваш номер учётной записи
  • Domain: - voiceip.vit

Нажатием кнопки «OK» сохраняем введенные данные.

Теперь включаем настроенную учётную запись - ставим галочку «Enable» и закрываем меню кнопкой «Close».

После выполнения всех операций, Вы получите окно программы с приглашением к звонку и статусом «Ready» (Готов)

Основные функции приложения X-Lite

Основное окно и назначение кнопок.

​

Для осуществления конференции: 

  • Выбрав Линию №1 набираем номер учетной записи вызываемого абонента.
  • Ожидаем ответа
  • Не кладя трубку переключаемся на Линию №2 и набираем номер учетной записи второго вызываемого абонента.
  • После того как второй абонент ответит нажимаем кнопку «CONF»
  • Теперь можно говорить одновременно с двумя абонентами

Удержание линии - это возможность удержания линии для перехода на другую линию. Благодаря этой функции можно переключив телефонный разговор в режим удержания, нажав кнопку «HOLD» перейти на другую линию, где Вы можете совершенно свободно поговорить с другим абонентом. После окончания разговора можно вернутся обратно на удерживаюмую линию и повторно нажав «HOLD» продолжить разговор. 

Повторный набор номера - наличие в аппарате или программе кнопки повторного набора «REDIAL». Вам не придется заново набирать номер, если, к примеру, поступает сигнал "занято". Достаточно нажать на данную клавишу, и аппарат или программа сами наберут номер автоматически. 

Кнопка выключения микрофона - Данная кнопка позволяет отключить микрофон в трубке, через который внешний абонент воспринимает речь владельца. Это более эффективный и современный способ помешать собеседнику услышать что-либо, чем просто закрыть трубку ладонью и говорить шепотом. 

Автоответ или автоматическое поднятие трубки - Позволяет при звонке автоматически поднимать трубку и устанавливать соединение. Иногда бывает полезно для прослушивания помещения в котором установленна программа или устройство VOIP, а так же для тех случаев когда сделать это "вручную" невозможно. Для включения этого режима нажмите кнопку «AA», повторное нажатие отключает ранее установленный режим. 

Режим "Не беспокоить" - В этом режиме вызывающему абоненту, при вызове, будут возвращатся короткие гудки. А у вызываемого просто появится уведомленеи о пропущенном вызове, при этом какой_либо звуковой сигнал будет отсутствовать. Для включения этого режима нажмите кнопку «DND», повторное нажатие отключает ранее установленный режим. 

Отображение вызывающего - При вызове, на экране программы или устройства VOIP, автоматически отображается идентификатор или номер звонящего, далее Вы сами решаете принимать вызов, игнорировать или передать сигнал "занято".

Несколько полезных номеров

  • 111 - Служба VIT-Help
  • 550 - Голосовая почта
  • 600 - Сервис тестирования связи - эхо тест
НАШИ ПАРТНЕРЫ





Этот сайт использует куки для улучшения пользовательского интерфейса Узнать больше