F.A.Q.

Ошибки подключения к интернет в ОС Windows и их решение

Ошибка 691, 629

Ошибка 691: Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Причина: Неправильно введён пароль или имя пользователя.

Исправление: Ввести правильно пароль или имя пользователя соблюдая регистры и язык ввода.

Ошибка 769

Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо.

Причина: Не подключено соединение «Подключение по локальной сети», либо отключено.

Исправление: Включить данное соединение.

Ошибка 678, 815, 651

Ошибка 678: Удалённый компьютер не отвечает. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Ошибка 815: Невозможно установить высокоскоростное подключение компьютера, так как удалённый серевер не отвечает.

Ошибка: 651. Модем сообщил об ошибке.

Причина 1: Проблемы на линии связи.

Исправление: Проверить подключение и целостность сетевого кабеля (переустановить драйвера, исправить состояние). Звонить в службу тех. поддержки.

Причина 2: Повреждение интерфейса Winsock

Исправление: ыполнить в командной строке (Пуск – Программы – Стандартные – Командная строка) команду «netsh winsock reset» (без кавычек)

Причина 3: изменился MAC адрес сетевой карты (замена сетевой карты, переустановка системы на материнских платах со встроенными сетевыми картами, установка маршрутизатора).

Исправление: сообщить в службу техподдержки об изменении.